Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung dient der Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Informationspflicht. Der Verein Charlie Smile wird bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer uns bekannt gegebenen personenbezogenen Daten alle gesetzlichen Vorgaben im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere der DSGVO, des DSG und auch des TKG einhalten.
Soweit im Folgenden darauf verwiesen wird, dass wir Datenverarbeitungen gestützt auf Ihre Einwilligung vornehmen, setzt dies natürlich voraus, dass sie uns diese Einwilligung wirksam erteilt haben; liegt keine Einwilligung vor, werden wir Datenverarbeitungen, die wir auf Einwilligung stützen, in Bezug auf ihre Person nicht vornehmen.

Hier informieren wir Sie ausführlich darüber,

- wer wir sind und wie Sie mit uns in Kontakt treten können
- auf welche Produkte sich diese Datenschutzerklärung bezieht
- welche Kategorien personenbezogener Daten wir verarbeiten, aus welchen Quellen wir Daten beziehen, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage wir dies tun;
- an wen wir personenbezogene Daten übermitteln
- wie lange wir personenbezogene Daten speichern
- welche Rechte Ihnen in Bezug auf die von uns verarbeiteten Daten betreffend Ihre Person zukommen
- welche Cookies auf unseren Websites im Einsatz sind und wie sie diese verwalten können (Cookie-Policy)

1. Verantwortlicher & Anwendungsbereich

Der Verein Charlie Smile bietet ihren Kunden eine Vielzahl an unterschiedlichen Produkten und Dienstleistungen, für die unterschiedliche Konzernunternehmen als Verantwortliche im Sinn der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) heranzuziehen sind. Im Folgenden geben wie Ihnen einen detaillierten Überblick, sodass für jede Produkt-/Dienstleistungskategorie der für Sie relevante Verantwortlichen für diese Datenschutzerklärung und für jegliche Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Produkten/Dienstleistungen klar ersichtlich ist.

1.1 Verantwortlicher iSd DSGVO für die folgenden Produkte/Dienstleistungen ist

Charlie Smile
Verein zur Förderung von Lachen und Humor

Ungargasse 24/6

1030 Wien

- Unsere Portale und deren Inhalte: http://www.charliesmile.org samt deren Subchannels und eigens für Sonderprojekte angelegte Domains
- Die über unsere Loginbereiche/Userbereiche auf den Portalen abrufbaren Dienste
- Das Anzeigengeschäft im Digitalbereich
- Werbemaßnahmen im Digitalbereich, insbesondere Newsletterversand und E-Mail Services für unsere Portale

2. Kontakt

Um Ihnen den Kontakt mit uns zu erleichtern, haben wir für Ihre datenschutzrechtlichen Anfragen für alle unter Punkt 2.1., 2.2. und 2.3 angeführten Verantwortlichen einen einheitlichen Mailkontakt unter office@charliesmile.org eingerichtet. Selbstverständlich können Sie sich auch postalisch an uns wenden:

Charlie Smile
Verein zur Förderung von Lachen und Humor
Ungargasse 24/6

1030 Wien

Wie Sie Ihre Betroffenenrechte konkret geltend machen können, finden Sie ausführlich unter Punkt 8.

3. Datenkategorien und Zweck

3.1 Welche Daten wir NICHT verarbeiten

Wir verarbeiten keine sensiblen („besonderen“) Datenkategorien unserer Kunden und Dienstnutzer. Zu den von uns NICHT verarbeiteten sensiblen („besondere“) Datenkategorien zählen Daten aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person. Selbstverständlich verarbeiten wir auch keine Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

3.2 Welche Daten wir verarbeiten und aus welchen Quellen wir diese beziehen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unseres Angebotes bekannt geben, dabei handelt es sich um Adress- und Kontaktdaten (Name, Titel, Adresse, Telefonnummern und E-Mailadressen), Geburtsdaten (sofern angegeben)  sowie Daten über Interessengebiete, welche Sie uns bekannt geben.

3.3 Zu welchem Zweck wir erhobene Daten verarbeiten

Die von Ihnen bekanntgegebenen und die von uns recherchierten personenbezogenen Daten speichern wir in unserer Datenbank. Im Folgenden erfahren Sie, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten nützen und auf welcher Rechtsgrundlage wir dies tun:

3.3.1 Zusendung von Printmedien und E-Paper

Soweit Sie eines unser Medien abonniert haben, verwenden wir die von Ihnen bekannt gegebenen Daten zur Zusendung bzw. Zurverfügungstellung. Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Adressdaten ist in diesem Zusammenhang zur Vertragserfüllung erforderlich.
Gelegentlich verwenden wir von uns oder von mit uns kooperierenden Adressverlagen erhobene Adressdaten aus Kunden- und Interessentendateien zur zielgruppengerechten adressierten Zusendung von Musterexemplaren und/oder werblicher Kommunikation unserer unter Punkt 1.1 genannten Medien. Dieser Verwendungszweck beruht auf unserem berechtigten Interesse journalistische Inhalte zu verbreiten sowie die Verbreitung solcher Informationen durch Werbung (Anzeigen) zu finanzieren.

3.3.2 Bereitstellung unserer digitalen Dienste

Unsere digitalen Angebote können Sie ohne Erstellung eines eigenen Benutzeraccounts in Anspruch nehmen.
Da unsere digitalen Dienste ein werbefinanziertes Angebot sind, behalten wir uns vor, von Nutzern, welche die Einwilligung zum Empfang von Werbung nicht erteilen oder widerrufen ein angemessenes Benützungsentgelt als Gegenleistung für den Zugang zu unseren Diensten zu verlangen.

YouTube und andere eingebettete Videos
Auf einigen unserer Seiten finden Sie eingebettete Videos, die von externen Streaming-Diensten wie zum Beispiel YouTube gehostet werden. Wo es möglich ist, machen wir vom „erweiterten Datenschutzmodus“ oder von sogenannten „Zwei-Klick-Lösungen“ Gebrauch. Bitte beachten Sie, dass spätestens beim Anklicken und Abspielen eines Videos, Daten an den externen Anbieter übermittelt werden, worauf wir als Webseitenbetreiber keinen Einfluss haben.

Facebook
Der Facebook-Share-Button, mit dem Sie unsere Inhalte auf Facebook teilen können,  ruft ausschließlich bei Klick die entsprechende Funktion auf facebook.com auf und stellt somit erst dann eine Verbindung mit facebook.com her.

Twitter
Der Twitter-Share-Button, mit dem Sie unsere Inhalte auf Twitter teilen können,  ruft ausschließlich bei Klick die entsprechende Funktion auf twitter.com auf und stellt somit erst dann eine Verbindung mit twitter.com her.

Instagram
Der Instagram-Share-Button, mit dem Sie unsere Inhalte auf Instagram teilen können,  ruft ausschließlich bei Klick die entsprechende Funktion auf instragram.com auf und stellt somit erst dann eine Verbindung mit instragram.com her.

Pinterest
Der Pinterest-Share-Button, mit dem Sie unsere Inhalte auf Pinterest teilen können,  ruft ausschließlich bei Klick die entsprechende Funktion auf pinterest.com auf und stellt somit erst dann eine Verbindung mit pinterest.com her.

Links zu anderen Webseiten
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nur für die von den Verantwortlichen gemäß Punkt 1. betriebenen Webseiten gilt. Verlinkte Webseiten sind hiervon nicht erfasst und sind die jeweiligen Betreiber dieser Webseiten sowohl für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen als auch für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort abrufbaren Inhalte selbst verantwortlich (Haftungsausschluss).

3.3.3 Zusendung von E-Mail und Newsletter Services

Newsletter und E-Mail-Marketing
Wir nutzen den Dienst der CleverReach® GmbH & Co. KG (Mühlenstraße 43
26180 Rastede, Deutschland) zur technischen Abwicklung unseres Newsletter-Versandes. CleverReach® stellt hierfür Software und Infrastruktur für den Versand von einverständnisbasierten elektronischen Nachrichten bereit.
Mit unserem Newsletter halten wir Sie über aktuelle News, neu veröffentlichte Berichte und Aktionen auf dem Laufenden. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns versichern, dass Sie InhaberIn der E-Mail- Adresse und mit dem Empfang einverstanden sind.
Ihre übermittelten Informationen werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet und außer an unseren Auftragsdatenverarbeiter CleverReach®  nicht an Dritte weitergegeben. Für den Nachweis, dass kein Dritter Ihre E-Mail-Adresse missbraucht, indem er sich ohne Wissen des Inhabers für den Newsletter anmeldet, werden IP-Adresse und Datum der Anmeldung bei CleverReach® gespeichert. Zusätzlich werden Newsletter-Interaktionen wie die Öffnung des E-Mails und Klicks auf Links im Newsletter in unserem System erfasst und ausgewertet.
Ihre Einwilligung für den Newsletter-Versand können Sie jederzeit widerrufen bzw. gegebenenfalls auch anpassen. Für die Abmeldung finden Sie in jedem unserer Newsletter einen Link.
Mehr zur Datenschutzrichtlinie von CleverReach®:  https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/
Link-Klicks auf unsere eigenen Seiten sowie auf Websites von Partnern werden anonymisiert durch das Analysetool „Google Analytics“ von der Google Inc. („Google“) erfasst und ausgewertet. Weitere Details zu Google Analytics finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter „Google Analytics”.

3.3.4 Veranstaltungsabwicklung

Die uns von Ihnen im Zuge der Anmeldung zu Veranstaltung bekannt gegebenen Daten (Adress-, Kontakt- und Berufsangaben, einschließlich Telefonnummer und E-Mailadresse) verwenden wir zur Entgegennahme der Registrierung und Durchführung der Veranstaltung.

4. Profilbildung zur Zielgruppensegmentierung

Unser Online Angebot wird zum überwiegenden Anteil aus Werbung finanziert. Aus diesem Grund ist es notwendig aufgrund von Surfverhalten Userprofile zu erstellen. Diese Userprofilerstellung erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form um unseren Usern  relevante Werbeinhalte auszuspielen.

4.1 Technische Analysetools

Der Verein Charlie Smile setzt Software zur Auswertung über die Benutzung ihrer Websites ein. So lässt sich ein Bild über die Besucherbewegungen auf ihren Websites generieren. Die Analysen werden genutzt um die Qualität der Angebote der Desert Flower Foundation auch weiterhin laufend zu verbessern. Für die eben genannten Analysen kommen auch Cookies zum Einsatz um Nutzer auch beim nächsten Besuch wieder zu erkennen.

5. An wen wir personenbezogene Daten übermitteln

5.1 Übermittlung im Konzern

Alle unter Punkt 1 angeführten Verantwortlichen übermitteln sämtliche unter Punkt 3. genannten Daten zur administrativen Abwicklung untereinander. Die Übermittlung dient der Wahrnehmung von Verwaltungszwecken durch die genannte Konzerngesellschaft.

5.2 Übermittlung an externe Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln Daten an externe Auftragsverarbeiter ausschließlich, wenn wir mit diesen eine Vereinbarung geschlossen haben, welche die gesetzlichen Anforderungen für Auftragsverarbeiterverträge erfüllt. An Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union übermitteln wir personenbezogenen Daten nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

5.3 Übermittlung an externe Verantwortliche

Zur eigenverantwortlichen Verarbeitung werden an Dritte gestützt auf das berechtigte Interesse, Werbung zu treiben, nur Kunden- und Interessentendateien weitergegeben, soweit dies nach § 151 Gewerbeordnung zulässig ist. Kunden- und Interessentendateien, welche in § 151 Gewerbeordnung nicht genannte Datenkategorien enthalten, insbesondere Telefonnummer und E-Mail-Adresse, werden ausschließlich mit Einwilligung der betroffenen Person weitergegeben.

6. Speicherdauer

Wie lange wir erhobene Daten speichern
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange bis wir alle Zwecke, zu denen Sie uns ihre Daten bekanntgegeben haben, vollständig erfüllt haben. Im Anschluss werden wir Ihre Daten löschen. (z.B. Die Ausstellung einer Spendenbescheinigung kann auch fünf Jahre nach der Spendentätigung noch beantragt werden. Wird in den fünf Jahren von diesem Angebot kein Gebrauch gemacht, werden Ihre Daten gelöscht.)   
Diese Speicherdauer kann jedoch aufgrund gesetzlicher Vorschriften (insb. Steuerrecht) bis zu  7 Jahren betragen.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden laufend verbessert. Datenverarbeitung sowie Datenübermittlung werden mit dem SSL Verfahren (Secure Socket Layer) durchgeführt.

8. Betroffenenrechte

Welche Rechte Ihnen zukommen
Durch das Datenschutzrecht stehen Ihnen folgende Rechte zu:

- Auskunftsrecht: Auf Anforderung erteilen wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und den/die Empfänger der gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung. Bitte verwenden Sie hierfür den verlinkten Antrag auf Auskunft. Bei exzessiven Auskunftsbegehren (öfter als 4 mal pro Jahr) behalten wir uns die Verrechnung eines angemessenen Aufwandersatzes vor.
- Recht auf Berichtigung: Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen.
- Löschung: Wünschen Sie die Löschung von uns zu Ihrer Person gespeicherter Informationen, ersuchen wir Sie, uns dies mitzuteilen. Wir werden uns bemühen, Ihrem Wunsch umgehend nachzukommen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Löschung, etwa im Zusammenhang mit einem Widerspruch oder wenn Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
- Einschränkung: Sie können aus den Gründen, die einen Löschungsanspruch begründen, auch Einschränkung der Datenverarbeitung begehren – dann müssen die gespeicherten Daten gespeichert bleiben (zB zu Beweissicherungszwecken), dürfen aber nicht mehr anderweitig genutzt werden.
- Widerspruch/Widerruf: Gegen Datenverarbeitung, die wir gestützt auf ein berechtigtes Interesse vornehmen, können Sie Widerspruch einlegen – soweit es um Datenverarbeitung für Direktwerbezwecke geht, wirkt dieses Widerspruchsrecht absolut. Abgegebene Einwilligungen können jederzeit schriftlich und kostenfrei widerrufen werden.
- Datenübertragbarkeit: Wenn Sie die von Ihnen bekannt gegebenen Daten einem anderen Verantwortlichen übergeben wollen werden wir diese in einem elektronisch übertragbaren Format bereitstellen.
- Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde: Wir weisen Sie weiters auf Ihr Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde hin: Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt. Gerne können Sie sich aber auch jederzeit direkt an uns wenden.

Für die Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte entweder postalisch an und oder per E-Mail unter office@charliesmile.org.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zu Ihrer eigenen Sicherheit nur Anfragen mit Identitätsnachweis beantworten können. Selbstverständlich werden wir Ihre übermittelten Dokumente nur zur Prüfung Ihrer Identität verwenden und nach Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfrage umgehend löschen oder vernichten.

9. Cookie-Policy

9.1 Cookies

Auf unseren digitalen Plattformen (Website inkl. Subdomains) der Desert Flower Foundation werden so genannte Cookies und ähnliche Technologien (in weiterer Folge zusammenfassend kurz: „Cookies“) eingesetzt. Cookies dienen dazu, dass die Nutzergewohnheiten der User, zwecks laufender Verbesserung der Desert Flower Foundation Produkte,  analysiert werden können. Zusätzlich können mittels Cookies Werbeanzeigen auf die individuellen Interessen der User und deren Nutzungsgewohnheiten abgestimmt werden.

9.2 Was sind Cookies?

Cookies sind Textdateien, die auf dem Computer oder Smartphone des Besuchers einer Website gespeichert werden können sofern die Browsereinstellungen des Besuchers dies zulassen. In diesen Textdateien können Informationen geschrieben werden, die zu einem späteren Zeitpunkt aus diesen Textdateien ausgelesen werden können. Cookies enthalten Informationen über vom User besuchte Websites, die der Browser beim Surfen im Internet speichert. Werden Cookies von jener Domain geschrieben unter der die Website ausgeliefert wird, spricht man von First-Party-Cookies.
Werden Cookies von einer anderen Domain als jener, unter der die Website ausgeliefert wird, geschrieben, spricht man von Third-Party-Cookies. Der Drittanbieter, im Regelfall ein Werbetreibender, kann durch solche Cookies die Besuche eines Users auf allen Seiten nachverfolgen, auf denen Werbung des Drittanbieters angezeigt wird, unter anderem auch auf den Seiten der Desert Flower Foundation.

Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Users bei einem erneuten Besuch der Website und können daher z.B. dazu dienen, dass sich ein User nach einmal erfolgter Anmeldung nicht mehr erneut auf einer Website anmelden muss. Ferner sind Cookies dazu geeignet, Informationen über das Surfverhalten des Users zu speichern und zu übermitteln. Cookies werden sowohl zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität eingesetzt, einschließlich der Speicherung von Benutzereinstellungen, als auch für Empfehlungen von Inhalten und Suchergebnissen, sowie für das Tracking von Benutzer-Trends, wie zum Beispiel welche Inhalte User konsumieren. Hierdurch können die Nutzung der digitalen Plattformen ausgewertet sowie wertvolle Erkenntnisse über die Bedürfnisse der User gewonnen werden. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, die Qualität der digitalen Plattformen weiter zu verbessern. Für den User sind Cookies einseh- und auch einzeln löschbar (Näheres dazu in den nachfolgenden Kapiteln). Zusätzlich kann man als User Cookies auch global über den Browser durch Wahl entsprechender Browsereinstellungen deaktivieren.

9.3 Welche Arten von Cookies gibt es?

9.3.1 Unbedingt notwendige Cookies

Unbedingt notwendige Cookies werden für den Betrieb der Website benötigt und sind unerlässlich, um auf der Website zu navigieren und deren vollen Funktionsumfang nutzen zu können. (zB. um auf geschützte Bereiche des digitalen Auftrittes zugreifen zu können). Hierbei handelt es sich meist um Session- oder Verbindungscookies.

9.3.2 Funktionelle Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der digitalen Plattform sich vom User eingegebene Informationen zu merken (zB. Sprache) um verbesserte und personalisierte Funktionen zu ermöglichen. Diese Cookies geben Ihnen die Möglichkeit die Benutzung des digitalen Auftrittes zu optimieren nachdem Sie sich angemeldet haben.

9.3.3 Analytische Cookies

Diese Cookies sammeln anonymisiert, d.h. ohne dass dadurch ein Rückschluss auf den einzelnen User möglich ist, Informationen über die Nutzungsgewohnheiten der Besucher einer Website. (zB. welche Subseiten des digitalen Auftrittes am öftesten besucht werden, oder welche Navigationselemente am öftesten angeklickt werden). Diese Informationen werden mittels Webanalysetools ausgewertet mit dem Zweck Erkenntnisse über die Nutzung, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit von Websites zu erhalten und diese laufend weiterentwickeln zu können. Cookies sind somit für die Verbesserung der Qualität der Produkte der Desert Flower Foundation bedeutend. Weiters finden werden solche Cookies eingesetzt um die Performance einer digitalen Plattform erfassen zu können. (zB.Anzahl an Besuchen einer digitalen Plattform, Anzahl an Seitenaufrufen und weiterer ähnlicher Performance Indikatoren).

9.3.4 Marketing Cookies

Diese Cookies werden verwendet um auf Basis einer Analyse des Surfverhaltens der User Rückschlüsse auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zu ziehen. Daraus können Segmentierungen von Usern (zB. gleiche / ähnliche Interessen) vorgenommen werden. („Zielgruppen“). Basierend auf diesen Zielgruppen kann Werbung entsprechend zielgerichtet auf eine Zielgruppe ausgespielt werden. („Targeting“). Dies erfolgt meist mit von speziellen Dienstanbietern bereitgestellter Tools. (zB. Adserver). Zusätzlich kann über diese Cookies die Häufigkeit einer Werbeeinblendung gesteuert werden.

9.4 Verwaltung und Löschung von Cookies im Browser / Cookies ablehnen

Falls Sie First Party Cookies der Desert Flower Foundation oder Third Party Cookies blockieren möchten, empfehlen wir dies global über die Browsereinstellungen vorzunehmen.
Cookies können im Allgemeinen durch entsprechende Browsereinstellungen abgelehnt oder gelöscht werden. In diesem Fall ist es jedoch möglich, dass nicht mehr alle Funktionen der Internet-Plattform zur Gänze nutzbar sind.
Hier finden Sie Anleitungen, wie Sie in Ihrem Browser Cookies verwalten und löschen können:
Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Cookie-Einstellungen in Firefox
Cookies in Internet Explorer verwalten und löschen
Cookies und andere Website-Daten in Safari verwalten
Einige Browser bieten an, gezielt Cookies von Drittanbietern zu blockieren:
Cookies von Drittanbietern in Firefox blockieren

9.5 Welche Cookies werden von den digitalen Plattformen vom Verein Charlie Smile verwendet?

Folgende Cookies können auf den digitalen Plattformen des Vereins Charlie Smile zum Einsatz kommen.
Hinweis: Die Auflistung dieser Cookies kann aus technischen Gründen nicht zu 100% vollständig sein.

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10. Änderung dieser Datenschutzrichtlinie

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie gegebenenfalls von Zeit zu Zeit überarbeiten. Die Verwendung Ihrer Daten unterliegt der jeweils aktuellen Version, die unter http://www.charliesmile.org abgerufen werden kann. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wir Ihnen per E-Mail an die von Ihnen bekannt gegebene E-Mail-Adresse bekanntgeben.

Gültig ab: Mai 2018